2022年鸿扬实现了逆市增长，客户咨询数与设计费比前两年均有两位数的提升。近日，在鸿扬集团中会议室举行了优秀家装顾问代表座谈会，陈忠平董事长等鸿扬高层出席该会议，并当面向一线家装顾问表示感谢，就如何“让客户很满意”进行了深度交流与探讨，优秀家装顾问代表佘禹其、杨博凡、全宏海、刘晓虎、刘佳欣、吴海清、廖欢、李凯莉、凌俊文，在会上分享了各自的工作心得。

▲ 董事长陈忠平与优秀家装顾问合影

在座谈会上，谈及如何更专业高效地工作及让客户更满意，家装顾问杨博凡首先分享了自己的心得体会：“我一直觉得鸿扬的产品好，我们的城市木屋就是鸿扬名片，我会带所有的客户体验木屋，所有体验鸿扬木屋的客户全都会选择鸿扬。他们亲自参观过，亲身体验过，都不用我多说了，鸿扬好产品自己会说话。”

▲ 董事长陈忠平给优秀家装顾问杨博凡赠书题字

家装顾问吴海清在交流中谈到，自己平时会不断积累家装相关的知识，与团队分工协作，高效工作；对客户定期回访，每次去木屋都会随手拍照，做好微服务，及时同步工地信息，让客户信任和认可鸿扬的服务与工艺。

▲ 董事长陈忠平给优秀家装顾问吴海清赠书题字

听完家装顾问们的发言后，陈忠平董事长十分欣喜，2022年家装市场萧条，鸿扬能够实现逆市增长，必须为市场开发前线的家装顾问记一功。鸿扬家装顾问在客户很满意方面下功夫，熟知鸿扬的工艺和材料，要多带客户实地参观城市木屋，而木制品作为全房定制的核心产品，一定要了解很透彻，才能在客户参观木屋的时候，能提供详尽地解答；同时，还要善于利用互联网进行学习，了解更多的装修知识；一线经理必须做好员工的导师、教练、业务后勤三个角色的工作，加强家装顾问团队建设，这样才让客户很满意，运营很高效，事情很落实。

▲ 董事长陈忠平给优秀家装顾问赠书表彰

董事长陈忠平在会议的最后对优秀家装顾问赠书表彰，并在扉页题字祝福，以表厚望，希望这些优秀的鸿扬员工在未来继续秉承“从初心出发，对结果负责，用规范托底”的鸿扬精神，努力为客户创造高品质的家居生活。

▲ 董事长陈忠平给优秀家装顾问赠书题字

参与本场座谈，得到董事长的认可和鼓励，并与各门店的优秀代表在座谈会上一起探讨、分享和学习，家装顾问们表示收获颇丰，未来在工作岗位中会更加努力，继续提升自我，并把好的工作经验同频到门店，以此为客户做更好的定制家装服务。

▲ 家装顾问佘禹其发朋友圈表示受益匪浅

鸿扬作为中国定制家装专研者，以六大高标准领跑高品质，以四大维度定义真定制，覆盖家装全流程，有效地解决客户装修中的痛点、难点。而家装顾问必须做好自己本职工作，让客户全面清晰地了解到鸿扬家装真定制，给客户提供专业的家装意见，让客户很满意。

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